Автоответчик ответит.
Verkly назовёт цену и запишет.

Цену, время и зону выезда считает код по вашим данным — прайс, график, расстояние между адресами. Помощник решает, что сказать, но не решает, что правда: суммы и слоты он получает готовыми строками. Про саму работу он отвечает только тем, что вы написали в кабинете; не нашёл — передаёт разговор вам.

Время в пути мы оцениваем по расстоянию и берём слот с запасом; маршрут с пробками пока не строим. Это наша сторона: доплачивать за карты вам не нужно.

Verkly работает через официальный API площадки, а доступ к переписке выдаёт сама площадка: вы жмёте кнопку в кабинете, попадаете на страницу Авито и подтверждаете там. Пароль от аккаунта вы нам не передаёте, и войти в него мы не можем — нам выдаётся только право читать чаты и отвечать в них.

Именно поэтому и нужен тариф продавца «Расширенный» или выше: на тарифах ниже площадка не отдаёт сообщения сторонним сервисам вообще. За решения Авито мы не отвечаем и обещать, что к вам не будет вопросов, не станем — но обходных путей у нас нет ни одного.

Забрать доступ можно так же просто, как дали: кнопка в кабинете Verkly отключает связь с вашим аккаунтом, и тем же правом вы распоряжаетесь на стороне Авито — в списке приложений, которым выдан доступ. После этого помощник не видит ваши чаты вовсе.

Пока клиент выбирает, слот придержан 10 минут. Клиент согласился — запись становится предварительной и слот занят уже за ним, ждать вашей кнопки он может долго.

Через 30 минут без вашего ответа помощник сам пишет клиенту один раз: мастер подтвердит в течение часа. Через три часа — или за полчаса до самого визита, что наступит раньше, — неподтверждённая запись снимается, а слот освобождается. Так календарь не забивается записями, о которых вы не знаете.

Клиент при этом не остаётся в неведении. Ему уходит сообщение: «Мастер не успел подтвердить запись на такое-то время — снимаю её, чтобы вы не ждали. Если помощь всё ещё нужна, подберу новое время». То есть ночная заявка, до которой вы не дотянулись, не превращается в человека, который утром сидит и ждёт вас впустую: разговор продолжается, и слот подбирается заново.

Если жать кнопку на каждую запись неудобно, после десяти подтверждённых визитов открывается автопилот — записи без подтверждения. Включаете его вы сами.

Завести кабинет — почта и пароль. Дальше прайс, график, адрес базы и радиус выезда, доступ к переписке, ответы на частые вопросы и Telegram для подтверждений. Дольше всего — прайс: сколько у вас работ, столько строк и придётся внести, и это единственное, что нельзя сделать за вас.

Настраивать можно до оплаты. Кабинет открыт сразу после регистрации, и неделя демо пойдёт не с неё, а с платежа: заполните прайс и график вечером, а заплатите тогда, когда действительно готовы запускать помощника к клиентам. В мастере настройки оплата стоит первым шагом просто потому, что без неё помощник молчит, — но заходить в остальные шаги она не мешает.

С вашей стороны нужен тариф продавца на Авито «Расширенный» или выше: без него площадка не отдаёт сообщения сторонним сервисам, это её правило, не наше. Проверить это можно до оплаты: подключение к Авито — обычный шаг настройки, он не заперт платежом. Если тарифа не хватает, вы упрётесь в это там, а не после того, как отдали деньги.

Демо стоит 99 ₽ и работает семь дней — с полным набором возможностей, без ограничений на число клиентов и сообщений. Это не урезанная версия: за неделю видно, как помощник ведёт переписку и записывает на ваших настоящих клиентах. Неделя считается с момента оплаты.

Продление списывается само. Карту хранит платёжный сервис — нам её реквизиты не передаются, у нас остаётся только пометка, что способ оплаты сохранён. Списываем за сутки до конца оплаченного срока, чтобы осталось время, если банк откажет; предупреждаем заранее — за трое суток и за двое. Отказаться можно одной кнопкой в разделе «Подписка»: оплаченный срок доработает до конца, деньги за него не сгорают, и включить обратно можно там же. Порядок, действующий для вас, всегда написан там же и в оферте.

Демо заканчивается ровно через семь дней — ни часом позже. Дальше подписка, 990 ₽ в месяц.

Бесплатного периода у нас нет, и это осознанно: бесплатно попробовать приходят все, а настраивать прайс и график — единицы, и помощник в итоге отвечает клиентам по пустому кабинету. Девяносто девять рублей — это цена, которая отсекает случайных и никого не разоряет.

Если месячную подписку вовремя не продлили, помощник работает ещё три дня, и всё это время мы вам пишем. Эти три дня бесплатные, долга за них не возникает. У демо этих дней нет — оно заканчивается в оплаченный срок. Дальше помощник перестаёт отвечать клиентам, но кабинет остаётся: записи, переписки и база клиентов никуда не деваются, выгрузить их в файл можно в любой момент.

Вернуть деньги за неиспользованные дни оплаченного периода можно по заявлению — письмом на help@verkly.ru с той почты, на которую заведён кабинет. Считаем пропорционально оставшимся суткам. Условия целиком — в оферте.

То, что вы заложили в прайс. Услуга описывается двумя частями: база — выезд, диагностика, минимальный чек, она не зависит от объёма, — и цена за единицу: за час, за штуку, за метр. Можно оставить только базу: тогда помощник назовёт стоимость выезда с диагностикой и честно скажет, что окончательная сумма — после осмотра.

Одна тонкость: сумму код отдаёт готовой строкой, без оговорок. Чтобы помощник добавлял к ней «окончательная сумма — после осмотра», впишите эту фразу в ответы на частые вопросы: про вашу работу он говорит только вашими словами.

Чего он не сделает — не станет прикидывать «примерно тысяч пять» по описанию проблемы. Не хватает данных для расчёта — спросит объём у клиента или передаст разговор вам.

Скидку помощник не даёт: у него нет ни права, ни механизма менять сумму — он может назвать только то, что посчитал код по вашему прайсу. На настойчивый торг он передаст разговор вам. Хотите скидки — заложите их в прайс сами, отдельной услугой или ценой.

В вашем Авито у нас доступ только к переписке — через официальный API площадки: помощник читает сообщения в чатах и отвечает в них. Оператором данных ваших клиентов остаётесь вы — мы обрабатываем их по вашему поручению и только чтобы ответить и записать. Номера телефонов вырезаются из переписки до того, как её увидит языковая модель. Подробно — в политике обработки данных.

Да, в любой момент. База клиентов выгружается в таблицу, переписка и записи остаются вашими. Никаких сроков и удержаний.